Gestione su cuenta y facturación
Elija la forma de acceso correcta, gestione una suscripción individual y actualice su perfil o preferencias de privacidad.
- Para quién es esta guía
- Personas adultas con cuenta y miembros invitados de instituciones
- Antes de empezar
- Una cuenta de Over The Math Wall para gestionar la cuenta
Elija la forma de acceso correcta
- Docentes individuales, tutores y familias pueden empezar en Precios y suscribirse para crear hojas.
- Los docentes de una institución deben aceptar la invitación y usar el asiento activo de la institución; no necesitan comprar una suscripción personal para ese acceso.
- Quienes solo usan la API gestionan claves y créditos en el portal de desarrolladores; un paquete de créditos API no es una suscripción a la aplicación de hojas.
Gestione una suscripción individual
- Inicie sesión con la cuenta que compró la suscripción.
- Abra Precios y seleccione Gestionar suscripción, o use Facturación en el menú de la cuenta.
- En el portal de cliente de Paddle, revise facturas, cambie el método de pago o cancele la suscripción.
- Lea la fecha de efecto mostrada en el portal y conserve la confirmación.
Actualice el perfil y el idioma
- Use el avatar de la cuenta para abrir el perfil y la configuración de seguridad.
- Use el selector del encabezado para cambiar entre inglés y español.
- Cambiar el idioma de la interfaz no traduce una hoja ya guardada; genérela de nuevo en el idioma deseado.
Solicite ayuda de privacidad
Lea primero el Aviso de privacidad. Para solicitar acceso, corrección, eliminación u otro derecho, escriba a admin@overthemathwall.com desde el correo asociado con su cuenta y describa la solicitud sin incluir datos de estudiantes.
Comprobación final
Sabe si el acceso le pertenece a usted o a una institución, puede llegar a los controles de facturación correctos y tiene una vía segura para solicitudes de perfil o privacidad.